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FAQ

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Petist 會員除了可在每次購物獲得至少 1% Pet Coin 回贈,我們每星期亦會推出不同的產品優惠!

我們設有兩種送貨方法:

1. 送貨上門 

只需買滿 $300 (折實後) 即可享免費送貨服務 (只限主要地區,特別地區的最低送貨額為 $800),如惠顧金額不足 $300 ,可另加 $60 運輸費送貨。

2. 順豐智能櫃自取

購買滿 $150 即可選用順豐智能櫃自取 (只限中小型商品)

更多送貨詳情,請參考 送貨服務

我們會於您下單後,通過電話、Whatsapp、電郵或SMS,與您聯絡安排送貨時間。

送抵時間會因應商品存庫而略有不同,您可於商品頁查看到每件商品的參考出貨時間,如商品存庫正常,一般將會在確認訂單的後 1 至 3 個工作天內送抵。

我們的網上截單時間,是星期一至六早上 10am (只限非假日之工作天)。我們會於收到訂單,以電話或電郵聯絡您確認訂購貨品及送貨日期,一般情況二至五個工作天內會送貨給客人。

您亦可在落單時於留言位置,註明方便收貨的時間!

Petist 現時提供的付款方法包括:現金付款*、Payme、FPS 轉數快、Wechat Pay、Alipay 及 Paypal 信用卡付款。

現金付款不適用於智能櫃自取送貨方式。

您只需於結帳時,於購物車頁面內「使用 Pet Coin」欄中,輸入您想使用的 Pet Coin 金額,然後按「確定使用」即可。

您可於「我的帳戶」-「 Pet Coin 回贈紀錄」頁中,查看您的 Pet Coin 結餘。

* Pet Coin 的有效期為存入起計 90 日,別忘記使用喔!


更多關於 Pet Coin 詳情,請見:《Pet Coin 現金回贈